Auのコールセンターの電話番号は？

Auのお客様サポートセンターの電話番号は？

113（au携帯電話から）または0077-7-113（一般電話から）にダイヤルし、接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択してください。音声ガイダンスの途中でも、お問い合わせ番号を押していただくとご希望のメニューをすぐに聞くことができます。（音声応答後約10秒間を除く。）

Auの問い合わせ電話は無料ですか？

固定電話からでも問い合わせは可能です。その際は157ではなく「0077-7-111」もしくは「0120-977-033」の番号を利用してください。
キャッシュ

Auのオペレーターに繋ぐ方法は？

■auの携帯電話からの場合：（局番なし）157（無料） >> （0）→（4）を押す >> 音声ガイダンスに従って番号入力 >> オペレーターに繋がります。一般電話からの場合：0077-7-111 (無料) >> （0）→（4）を押す >> 音声ガイダンスに従って番号入力 >> オペレーターに繋がります。

Auの電話は157ですか？

157は、auが提供しているお客様サポートダイヤルの一つで、auの携帯電話やスマートフォンから簡単にかけることができます。契約内容の確認、料金プランの変更、故障や不具合のトラブルシューティングなど、auの様々なサービスに関するお問い合わせに対応する総合窓口です。

Auオペレーター電話何時まで？

auスマートサポートセンター（電話サポート）：auスマートサポート「お客さまのための専任チーム」が24時間体制で懇切丁寧にサポートいたします。 22時～翌9時のご利用には事前予約が必要となります。

Auの客相談はどこですか？

au お客様センターの電話番号電話番号：157（auの携帯電話から・無料）電話番号：0077-7-111（一般電話から・無料）電話番号：0120-977-033（フリーダイヤル・無料）受付時間：9時～20時 ※音声ガイダンスは24時間利用可能

Au サポートセンターは何時まで？

3. お問い合わせ先

一般電話から	0077-777（通話料無料） 0077-777 (通話料無料)
受付時間	9:00～18:00（土日祝も受け付け）

2021/03/01

Auでんきの問い合わせ先はどこですか？

特定商取引法に基づく表示（auでんき）

事業者の名称、所在地、代表者の氏名、電話番号
サービス名	auでんき
お問い合わせ先	お客さまセンター（auでんき） 0120-925-881（無料）受付時間：9:00～20:00（年中無休）携帯電話／一般電話から

Auの問い合わせ先はどこですか？

営業時間は9:00から20:00までで、この時間帯はスタッフによる直接の対応が可能です。それ以外の時間帯でも音声ガイダンスを通じて一部の情報が得られるため、24時間何らかの形でサポートを受けることが可能です。また、au以外の電話からの問い合わせは、0077-7-111または0120-977-033を利用できます。

使い方のサポートセンターの電話番号は？

※au/UQ mobileをご契約のお客さまでau/UQ mobile以外のスマートフォンをご利用の場合、ご加入についてはお電話でのお手続きとなります。 0120-923-353（営業時間：9：00～20：00 年中無休）までご連絡ください。

KDDIの問い合わせ先はどこですか？

1.変更内容

お問い合わせ窓口	お問い合わせ番号	受付時間
変更前
総合窓口	0077-777 0120-220077 0077-777 0120-220077	9:00～20:00 （年中無休）
技術サポート窓口	0077-7084 0120-977200 0077-7084 0120-977200	9:00～23:00 （年中無休）

2020/07/01

KDDIの電気の電話番号は？

特定商取引に基づく表示

事業者の名称、所在地、代表者の氏名、電話番号
申し込みのキャンセルについて	KDDI お客さまセンター (でんき) にご連絡ください。
お問い合わせ先	KDDI お客さまセンター (でんき) 携帯電話/一般電話から 0120-925-438 (無料) 受付時間: 9:00～20:00 (年中無休)

お客様サポートセンターって何ですか？

カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせに対応する業務、およびそれを行う組織（部署）の総称です。「お客さま相談窓口」「サポートセンター」「カスタマーサービス」とも呼ばれ、顧客の不満や課題を拾い上げ、迅速かつ正確に解決するという重要な役割を担います。

サポートセンターの聞き方は？

正しい聞き方1 トラブルが起きてる現場から電話する2 今現在トラブルが起きていること3 使ってる製品名（型番）を確認しておく4 使用状況を把握しておく5 感情的にならない6 敬語（丁寧語）を使う7 電話が繋がったらまず名を名乗り、状況説明8 サポートセンターからの質問に面倒臭がらず1つ1つ回答する

KDDIのお客様センターの連絡先は？

1.変更内容

お問い合わせ窓口	お問い合わせ番号	受付時間
変更前
総合窓口	0077-777 0120-220077 0077-777 0120-220077	9:00～20:00 （年中無休）
技術サポート窓口	0077-7084 0120-977200 0077-7084 0120-977200	9:00～23:00 （年中無休）

2020/07/01

Auでんきの電話窓口はどこですか？

特定商取引法に基づく表示（auでんき）

事業者の名称、所在地、代表者の氏名、電話番号
サービス名	auでんき
お問い合わせ先	お客さまセンター（auでんき） 0120-925-881（無料）受付時間：9:00～20:00（年中無休）携帯電話／一般電話から

Auでんきのお客様番号は10桁ですか？

「でんきお客さま番号」とは、auでんきご契約者さまを識別するための10桁の番号です。ご利用開始時に郵送する「ご利用開始のご案内」「請求書」「auでんきアプリ」などでご確認いただけます。

カスタマーサポートとコールセンターの違いは何ですか？

コールセンターとの違い

カスタマーサポートは、電話以外で対応することもありますが、コールセンターは電話対応のみに特化しており、メールやチャットで答えることはありません。カスタマーサポートより、さらに幅広い窓口としての役割があり、商品やサービスの注文・申し込みなど、既存顧客以外からの電話にも対応します。

Dアカウントの問い合わせ先はどこですか？

ドコモの携帯・スマートフォンであれば「15710」から利用可能、一般電話の場合は「0120-783-360」から連絡ができます。

お問い合わせの電話のマナーは？

電話応対のときの具体的なマナー電話が掛かってきたら2～3コール以内に出る電話に出たら会社名と自分の名前を名乗る明るく元気な声で話す邪魔が入らないようにする相手の話に耳を傾け、メモを取る誠実な対応を意識する電話を保留にする前に断りを入れる感情的にならないように注意する